Как подготовить товар к отправке
Проверка и упаковка товара
Маркетплейс Cheapollo.ru подчеркивает важность тщательной проверки и качественной упаковки каждого товара. Надежность упаковки является ключевой ответственностью продавца при подготовке товара к отправке, чтобы избежать повреждений в пути, в пункте выдачи заказов или в терминале транспортной компании. Качество упаковки товара также важно, как и качество самого товара.
Покупатель, получив поврежденный товар, может оставить негативный отзыв, который повлияет на дальнейшие продажи данной продукции.
Перед отправкой необходимо удостовериться, что упаковка соответствует установленным правилам, описанным в этом разделе.
Общие правила упаковки и маркировки
- Перед отправкой Принципал обязан проверить Товар на качество и полноту комплектации.
- Товар должен маркироваться упаковочным ярлыком, содержащим следующую информацию: наименование Принципала, код товара в соответствии с указанным на Сайте, наименование Товара, номер Заказа.
- Упаковка и маркировка Товара должны позволить без вскрытия идентифицировать товар;
- Тара и упаковка призваны предотвратить несанкционированный доступ к продукции до момента продажи и уберечь содержимое от внешних раздражителей.
- К упаковке предъявляются следующие требования: безопасность, экологичность, надежность, герметичность. Упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё Товара. Материал и конструкция упаковки должны отвечать свойствам помещенных в нее товаров.
- Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости.
- Упаковка, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.
- Если у товара по какой-либо причине может испортиться товарный вид: вытечь, окислиться и пр., то его необходимо упаковать дополнительно.
- Дополнительно упаковывать нужно тот товар, который теряет свой товарный вид при наклейке на него маркировки. В таком случае маркировку необходимо наклеить поверх индивидуальной упаковки товара, а не на сам товар.
- Если товар представляет из себя комплект, то все его детали следует упаковать вместе, а сверху наклеить единую маркировку. Если маркировка будет присвоена каждой детали товара, Покупателю доставят только одну его часть.
- Для хрупких товаров предъявляются особые требования к упаковке и безопасной транспортировке. Товары из бьющегося материала должны быть полностью упакованы в защитный материал (пузырчатая пленка).
- Ответственность за порчу Товара при его доставке, по причине неудовлетворительной упаковки, несет Принципал. Упаковка должна обеспечивать сохранность Товаров при перевозке и хранении, а также иметь привлекательный внешний вид.
- При наличии специальных требований к упаковке, они должны строго соблюдаться (указаны в таблице ниже).
- Не используйте брендированные элементы других маркетплейсов.
Внешний вид упаковки играет ключевую роль, создавая первое впечатление у покупателя и подчеркивая качество приобретенного товара.
Специальные требования к обязательной упаковке для некоторых видов товаров
| Вид товара | Способ упаковки |
| Товар в коробке (бытовая техника, инструменты и пр.) | Место вскрытия заклейте скотчем. |
| Мелкий товар (метизы, мелкие расходные материалы и оснастка для инструментов, фурнитура и пр.) | Рекомендуем упаковывать в зип-локи и бопп-пакеты. |
| Хрупкие товары (посуда, люстры, электроника, стекло и пр.) |
Оберните в слои воздушно-пузырчатой пленки и закрепите скотчем. Используйте материалы для подкладки (бумагу, поролон, вспененный полистирол и прочее) по всей поверхности, подверженной внешнему воздействию. Обеспечьте фиксацию товара так, чтобы он не мог свободно перемещаться внутри упаковки. |
| Текстиль и товары с текстильными деталями (спецодежда, постельное белье, шторы, полотенца и пр.) | Упакуйте товар в герметичный курьерский пакет или плотный пакет, запаянный со всех сторон. Если используется зип-лок без замка или бопп-пакет, зафиксируйте место вскрытия широким скотчем от шва до шва, обеспечив тем самым сохранность товара во время хранения и транспортировки, а также защиту от пыли. |
| Полиграфия большого формата (постеры, карты, упаковочная бумага и пр.) |
Сверните товар в рулоны и поместите его в жёсткую упаковку, например, в тубус. |
| Товары сложной формы (стулья, лопаты, швабры и пр.) |
Покройте выступающие части воздушно-пузырчатой пленкой и тщательно закрепите их скотчем. В случае наличия острых краев у товара, предпочтительно использовать картон вместо воздушно-пузырчатой пленки. |
| Товары с острыми краями (ножницы, шило, грабли и пр.) |
Используйте картон и воздушно-пузырчатую пленку, |
| Ковры, матрацы | Сверните в рулоны и тщательно закрепите, укрепив несколькими слоями стретч-пленки. |
| Бытовая химия |
Используйте плотную герметичную упаковку. Если товар не имеет заводской пломбы или предполагает многократное вскрытие, обеспечьте заметное первое вскрытие. |
| Жидкое содержимое | Герметично упакуйте товар в зип-лок пакет или термоусадочную пленку, за исключением трех видов тары для жидкостей, которые не требуют дополнительной упаковки: ёмкости с крышкой-пломбой, с контролем от вскрытия без носика и с одноразовой защитной мембраной. Проверьте, чтобы жидкость не вытекала и не пропускала воздук при легком давлении на ёмкость. |
| Горючие, взрывоопасные и ядовитые товары (аэрозоли, лакокрасочные материалы и пр.) |
Упакуйте в термоусадочную пленку или крепкий зип-лок пакет с запайкой. |
| Сыпучие товары (наполнители, семена, порошки, паллеты, уголь и пр.) |
Для сыпучих товаров в картонной коробке, бумажном пакете или пакете типа «рукав», используйте термоусадочную пленку, сейф-пакет или оберните стретч-пленкой. |
| Гирлянды | Упакуйте в зип-лок пакет, термоусадочную пленку или оберните заводскую упаковку дополнительным слоем скотча. |
Следуя вышеуказанным правилам упаковки, тщательно перепроверьте, насколько эффективно выбранная упаковка обеспечивает защиту вашего товара. Если, например, вы замечаете, что используемый вами БОПП-пакет слишком тонкий и подвержен разрывам, рекомендуется дополнительно упаковать товар для обеспечения надежной защиты.
Маркировка в системах «Честный знак», ЛесЕГАИС, «Меркурий»
При продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке в системах «Честный ЗНАК», «ЛесЕГАИС» и прочих, на маркетплейсе вы самостоятельно осуществляете передачу информации и процесс маркировки в стандартном порядке.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь со службой поддержки Cheapollo по электронной почте [email protected]